社交新零售通俗的說就是先和你談朋友，再和你談戀愛，最后再結婚（成交）；談朋友選擇對象可以是熟悉的人也可以是陌生人，你想賺客戶的錢，首先讓客戶認可你的價值；談戀愛的階段就是交心的過程，讓他愛上你，成為你的粉絲。做為企業通過資源整合及營銷推廣完成“存量找增量再做裂變并形成循環”，即讓消費者成為產品的推廣者，或是利益的分享者。所以社交新零售其實就是人與人之間的社交關系，讓每個人都開始由消費者轉型消費商。

社交新零售傳統企業怎么做?

1、企業社交新零售模式：存量用戶（發展新客戶及老客戶）-增量用戶（粉絲及復購率高的老客戶）-平臺搭建（APP、小程序、H5、移動商城）-激活用戶(線下線上營銷聯動、網絡分銷、會員營銷、聯盟營銷、微信營銷)-裂變（分享、傳播、轉發，共同獲得利益）；

存量產品（庫存產品、增加客戶復購率）-增量產品（升級產品、迭代產品、外購產品、配套產品）-平臺搭建（APP、小程序、H5、移動商城）-激活用戶(線下線上營銷聯動、網絡分銷、會員營銷、聯盟營銷、微信營銷)-裂變（分享、傳播、轉發，共同獲得利益）

2、企業社交新零售區別于傳統企業電商模式不是因為想買才去搜索而買，而是在社交中無意間被吸引而被成交，企業需要通過qq群、微信群、視頻、文章、圖片等各種方式發布行業內客戶感興趣的話題，吸引客戶到企業搭建的平臺上。

3、企業社交新零售，是企業利用社交優勢更好的服務用戶，構建以用戶為中心的新模式，讓用戶成為利益共同體。滿足用戶隨時、隨地、隨心的采購產品和提出服務訴求，做到以人為本，以用戶體驗為核心來開展業務。

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